法商知識: Les mouvements de pensée économique

Apparus aux 16e siécle avec le mercantilisme 商業化, mais surtout aux 18e et 19e siécles, marqués par la révolution industrielle 工業革命, ils sont généralement regroupés en courants de pensée 思想流, bien qu'à l'intérieur d'un même courant on puisse observer des théories sensiblement différentes. On retiendra notamment les suivantes.

A. Les Classiques

• Adam Smith et son idée de marché autorégulateur 自我調節 qu'il appelle la "main invisible"

• David Ricardo, défenseur du libre-échange 自由貿易 et à l'origine de la notion 概念 d'"avantage comparatif", pensant que chaque nation doit se spécialiser dans la production qu'elle maîtrise le mieux 做得最好

• Jean-Baptiste Say et sa "loi des débouchés 市場法", "les produits s'échangent contre des produits"; la monnaie est comme un voile sans conséquence sur l'économie réelle 實體經濟

• Thomas Robert Malthus qui a donné son nom au malthusianisme 馬爾薩斯主義, doctrine basée sur le contrôle de la population; il considérait que la population augmentant plus vite que les ressources, des catastrophes démographiques 人口災害 étaient inévitables

• John Stuart Mill, libéral 自由主義 et utilitariste 功利主義, qui intègre une dimension éthique dans l'économie politique

La pensée économique, encore à ses débuts , "se cherche"

B. Les Néoclassiques 新古典主義 de 14e siécles

Ils considèrent que la régulation par le marché, grâce notamment à la flexibilité des prix et la non-intervention de l'État, rend impossible l'apparition d'ue crise généralisée et durable (en réalité, des crises durables remettront 挑戰 en cause ces théories)

C. Le Marxisme 馬克思主義

Il est né des théories de Karl Marx et Friedrich Engels, qui considèrent le capitalisme, symbole de l'exploitation, comme vouè à disparaître (l'écroulement du bloc soviétique et des régimes d'Europe de l'est nous rappellent que les choses ne se sont pas passées comme prévu)

D. L'Analyse Keynésienne

John Maynard Keynes s'oppose aux néoclassiques dans les années trente, suite à la crise de 1929; les néoclassiques pensent que la crise est due aux salaires et aux coût de production qui s ont trop élevés, lui pense que c'est parce qu'on n'a pas assez consommé. Il montre le lien 關係 entre la demande effective qui détermine le niveau de production qui lui-même détermine le niveau d'emploi.

Le plein emploi n'est pas systématique. Vous entendrez aussi souvent, pas exemple à propos du Japon, parler de "trappe à liquidités 動性陷阱": l'épargne qui n'est pas transformée en investissement reste sous forme de liquidités et tombe dans la trappe, sans alimenter la demande. Et parce que plus on épargne, moins on consomme, Keynes pense que l'État doit intervenir pour faire augmenter la demande (créations d'emplois publics, accroissement 增加 des dépenses de fonctionnement de l'État développement de la protection sociale, pratique de taux d'intérêt faibles 低利率 pour inciter à investir, appel au déficit budgétaire pour accroître le demande publique,etc).  Le danger essentiel, outre le déficit budgétaire, est bien sûr l'inflation (l'augmentation de la demande entraîne une augmentation des prix) 

E. Les Néolibéraux 新自由主義 des années 1970

Ils sont divisés en deux courants:

• La théorie de l'offre (Arthur Laffer), qui considère,  contrairement à Keynes, que c'est l'offre qui crée la demande, que trop d'impôt finit par faire baisser les recettes 財政收入 de l'États (les citoyens sont dissuadés 望而卻步 de travailler et une économie parallèle risque de se développer)

• La théorie monétariste (Milton Friedman et Rober Lucas), qui considère que l'inflation est le danger principe, et que les idées de Keynes, à cet égard 在這方面, ne peuvent conduire à la relance 恢復. Les agents économiques (particuliers, entreprises) anticipent l'inflation lorsqu'une annonce de relance keyniésienne est faite, en augmentant les prix ou demandant des hausses de salaire, la relance est ainsi neutralisée

On ajoutera pour être plus complets 更全面, sans être exhaustifs 面面俱到, la théorie du déséquilibre 失衡 d'Edmand Malinvaud, qui considère que la rigidité 剛性 des prix entraîne des déséquilibres qui engendrent à leur tous du chômage, les courants hétérodoxes 異端 (en marge des courants dit "orthodoxes 正統" étudiés ci-dessus), avec pour chefs de file Joseph Slois Schumpeter, qui considère l'entrepreneur comme la clef de voûte 基石 du système, et John Kenneth galbraith qui au contraire pense que l'entrepreneur n'a pls qu'une marge de manoeuvre limitée, et rejette l'idée du consommateur-roi, considérant que le consommateur peut être conditionné, notamment par la publicité. À signaler enfin les nouvelles théories microéconomiques qui s'intéressent aux comportements 行為 des agents, et les nouvelles théories macroéconomique qui étudient le fonctionnement global de l'économie (années 1980)

法商知識: Marketing et Publicité

La publicité, telle que vous la découvrez dans les médias,presse, radio, télévision ou autres, est la phase finale d'une longue réflexion 考慮 qui commence généralement par l'étude marketing

A. Le marketing 

Avant de se lancer dans la commercialisation 營銷 d'un nouveau produit, l'entreprise procédera à une étude de marché 市場調查 afin de connaître l'environnement concurrentiel 競爭環境 et les perspectives de développement du produit. L'agence de publicité, avec l'aide de l'annonceur 廣告商 (la société), analysera : 

1. La Société

Histoire, organisaton, degré de technologie, fonctionnement interne 內部運營, forces de vente 銷售隊伍.

2. Le Produit

Caractéristiques 特點, histoire, usage, longévité 壽命長短, améliorations 改進 possibles, existence ou non d'une gamme 齊全, conditionnement 包裝 (par exemple, le reconnaît-on facilement dans un hypermarché au milieu d'autres produits?), mais aussi positionnement du nouveau produit sur ce marché; on pourra décider, par exemple, de se positionner sur le haut de gamme, de très qualité

3. Les Concurrents 競爭對手

Qui sont-ils? Quel produits commercialisent-ils? depuis combien de temps? quelle est leur part de marché (le % de leurs ventes par rapport aux ventes totales)? mais aussi leur politique de communication 溝通策略 (font-ils de la publicité? quelle est leur image? combien investissent-ils dans leur communication? 

4. Le Marché Potentiel 潛在市場

s'il s'agit d'un nouveau produit, ou les consommateurs actuels pour un produit existant. Combien de personnes sont susceptiables 有會 d'acheter ce produit? Qui sont-elles? des hommes, des femmes, de quel âge, de quelle catégoire socioprofessionnelle 社會職業階層 (agriculteur, employé, ouvrier,etc)? Quelles sont les habitudes d'achat des consommateurs 消費者 existants?

5. Le Réseau de distribution 分銷網絡

national, régional, grossistes 批發商, intermédiaires 中間商, détaillants 零售商, ou entreprises de vente par correspondance 郵購公司 (Les 3 Suisses, La Redoute, etc) Ou encore Internet? Nombre total de points de vente.

6. Les Objectifs de ventes

Combien de produits compte-t-on vendre? En combien de temps?

7. La Promotion des ventes et la publicité

budget, moyens 資源, calendrier

8. Les Relations publiques

sponsoring (sportif), mécénat 文藝資助 (artistique), relations avec la presse, etc

Cette réflexion est indispensable. Aussi bonne soit-elle aucune campagne de publicité ne fera vendre un produit dont la politique de prix, de distribution ou de service après-vente est inadaptée.

Tout cela reléve du marketing. Il vous faudra ensuite communique, à l'attention du public que vous visez. Empruntant au vocabulaire militaire, on parlera alors de cible 目標(le public que vous voulez atteindre 達到) et de stratégie (les moyens pour l'atteindre)

B. La campagne publicitaire

Avan tout, il faut se poser une premiére question: "Pourquoi communiquer?"

1. pour résister à la concurrence 競爭

C'est un phènoméne de "surenchère 升級", c'est-à-dire que plus les autres communiquent, plus vous devez communiquer pour vous faire entendre

2. pour fidéliser 留住 ses clients

les empêcher 防止 d'aller vers la concurrence

3. pour faire connaître

un nouveau produit ou service (c'est de la publicité de lancement), le faire aimer, ou faire agir 採取行動 (appel aux donations des organisations humanitaires..)

4. Parce que les produits et services se banalisent 普遍 de plus en plus, et que c'est souvent leur image qui les différencie les uns des autres

5. Pour rassurer 安撫 les distributeurs

Les hypermarchés, supermarchés, magasins populaires 流行專賣店, grands magasins, et petits commerces qui acceptent de référencer un produit demandent à l'entreprise de les aider à le vendre en communiquant efficacement. Aucun commerçant n'a envie de commercialiser un produit que personne ne connaît.

La publicité n'est pas objective. Elle cherche à être attrayante 吸引力, à séduire 誘惑. Son but est le plus souvent commercial, mais elle peut aussi se mettre au service d'une cause politique (n'oublions pas les grandes campagnes présdentielles, telle celle de 1981, qui a indiscutablement 無疑 contribué à l'élection de François Mitterand), ou sociale (les grandes campagnes pour la sécurité routière 道路安全 ou les économies d'énergie. Gardons à l'esprit le fait que l'un des premiers annonceurs publicitaires de France est ... l'État lui-même.

L'impact d'une annonce publicitaire sur le public, c'est la combinaison, en presse ou en télévision, d'un visuel et d'un slogan. Ces slogans (mot issu du gaélique, signifiant littéralement "cri de guerre"), sont de petites forumlations, concises 簡潔 et frappantes 醒目, et qui, à force d'être répétées, finissent par être retenues par le public, et, pour les meilleures d'entre elles, par faire partie intégrante du langage moderne. Repris, détournés, vous retrouverez les slogans dans les articles de presse notamment, et seule une bonne culture publicitaire vous permettra de comprendre les fréquentes allusions à la publicité. Un petit jeu dans la partie "Expression Orale" de ce cours vous fera découvrir quelques slogans

Conçue pour étonner, l'annone utilise parfois la technique dite du teasing (faire attendre), telle la célèbre campagne de l'afficheur Avenir, qui se dèclinait en 3 affiches.

• le première affiche, collée sur les murs le premier septembre, montrait une femme en bikini, de face, sur une plage, avec pour texte: .Le 2 Septembre j'enlève le haut"
• La seconde affiche, sur les murs le 2 septembre, montrait la même femme, toujours de face, sur la même plage, les seins nus, avec pour texte: le 4 septembre j'enlève le bas"

Tous les Français (surtout les hommes) attendirent avec impatience le 9/4, et comme prévu, la dernière affiche montra la femme complètement nue,sur la même plage, mais de dos cette fois, avec pour texte : "Avenir, l'affiheur qui tient ses promessesÈ. La société voulait prouver qu'en 2 jours, elle était capable de changer toutes les affiches de son parc (et donc plus vite que ses concurrents qui demandaient près d'une semaine)

C. Les supports de communication

Selon l'importance du budget, on pourra être présent à la télévision, au cinéma, etc. Mais il faudra sans doute faire un choix parmi tous ces médias. Seueles les très grandes entreprises peuvent se permettre d'être présentes partout

Citions parmi les fomat les formats les plus classiques:

le film publicitaire, destiné aux salles de cinéma, le spot télévision, d'une dirée généralement de 15 à 30 secondes, l'annonce dans la presse quotidienne (Le Figaro, Libération ...) ou les magazines (1 page couleurs, 1/4 de page noir et blanc, etc), le spot radio, de 15 à 30 secondes en général, les affiches (dans le métro, les bus, sur les abribus), murales (sur les murs,etc), de format pouvant aller jusqu'à 4m x 3m pour les plus grandes, les bandeaux publicitaires sur les sites Web (sur les moteurs de recherche type Yahoo ou les portails). Les affiches furent l'occasion pour de nombreux artistes de déployer leurs talents. Voici quelques créations d'affichistes célèbres.

Le coût d'une campagne publicitaire varie selon:

1. le type d'annonce 

L'utilisation de grandes stars du cinéma se révèle rentable, mais implique un très gros investissement au niveau des cachets

2. La taille de l'espace retenu

plus un spot TV est long, plus il est cher

3. L'heure de diffusion

pour la télévision (prime time 黃金時段  ou heures de faible audience) ou la radio,l'emplacement pour les supports magasines (4e de couverture ou pages intérieures, face texte ou face à une autre publicité ...), ou les affiches 海報(zone de passage fréquent ou au contraire de peu de passage),etc


Tous les campagnes faisant appel à de grands médias seront de toute façon onéreuses 昂貴的 . En présence d'un petit budget, on choisira peut-être d'autres supports de promotion:


1. le marketing direct 直銷, dont une des formes, le publipostage 直接郵寄 consite à adresser des courriers personnalisés aux nom et adresse des prospects (futurs clients), ou l'on présente son activité et ses produits, en joignant à la lettre un dépliant 小冊子, ou un catalogue qui présente l'ensembles des articles, ou encore une brochure qui n'en présente en détail qu'un seul. On achète ou on loue les noms et adresses des prospects à des vépécistes 郵購 (sociétés de vente par correspondance - VPC), qui ont un important fichier d'adresses, ou, si on veut un ciblage 目標 plus fin, à un magazine qui vend sa liste d'abonnés.

Pour toucher des cadres supérieurs concernés par la Bourse ou les placements financiers par exemple, on peut se procurer le fichier du magasine hebdomadaire 周刊 d'informations financières Valeur Actuelles, dont le lectorat 讀者 correspond à ce profil. Dans le cadre de la loi informatique 資料保護法 et libertés, il vous est demandé, à chaque fois que vous communiquez vos corrdonnées à un nouvel établissement, si vous acceptez ou non quelles soient communiquées à des sociétés partenaires

2. La présence aux foires , expositions, salons ou congrès.

• Les foires 展銷會 sont plus généralistes :la Foire de Paris par exemple regroupe des fabricants d'électroménager 家電製造商, des constructeurs automobiles, des industries agroalimentaires etc

• le congrès réunit plutôt des professionnel d'une corporation　：　un congrès international de médecins, d'architectes, par exemple, etc. 

• Quand au salon, il a pour thème une seule activité 主題活動 ：　Salon de l'agriculture, Salon de l'automobile, devenu le Mondial de l'automobile. 

On peut y tenir un stand ou seront distibués prospectus, dépliants 傳單 et brochures, mais aussi objet promotionnels 贈品(sacs plastique à l'enseigne de la société, briquets, stylos, porte-clefs, etc). Selon la nature de l'activité, on pourra aussi distribuer aux visiteur des échantillons 樣品 (shampooing, cosmétiques, etc)

3. Enfin, dans le domain de l'agriculture par exemple, il est possible de s'associer à d'autres producteurs pour faire une campagne collective (tous les producteurs de lait, ou de pommes, ou de sucre, font une publicité commune pour inciter à boire du lait ou à manger des pommes. Dans ce cas, le concurrent n'est pas le producteur de pommes voisin, mais l'ensemble des producteurs de poires ou de pêches..)

法商知識: Les Banques

Les banques offrent une gamme de 一系列 services de plus en plus étendue 廣泛 tant aux entreprises qu'aux particuliers. Les particuliers continuent à fréquenter les guichets de leurs agences, mais on assiste de pls en pls à la délocalisation des opérations courantes (tel le virement 轉帳 de compte à compte) sur Internet. Voici quelques-uns des servies aux particuliers.

A. Le compte-chéques 支票賬戶 ou dépôt à vue 活期存款

Quelques jours après l'ouverture de votre compte, il vous sera remis un chéquier, contenant 25 ou 40 chèques, avec lesquels vous pourrez régler vos dépenses en y inscrivant la somme en chiffres et en lettres, le nom du destinataire du chèque, la ville dans laquelle vous vous trouvez, la date, sans oublier bien sûr votre signature. 

Vous pourrez également faire la demande d'une carte bancaire, de retrait 提款 ou de paiement, nationale ou internationale (type Visa / Master Card) qui vous permettra de retirer de l'argent dans les Distributeurs Automatiques de Billets DAB 自動取款機, et le cas échéant 在必要時, de régler vos achats en France et à l'étranger. 

De nombreux  services annexes 額外, d'assurance ou d'assistance, accompagnent certaines cartes de prestiage. Dans les Guichets Automatiques de Banque (GAB) vous pouvez effecteur d'autres opérations comme la consultation de votre compte 帳戶查詢, ou des virements de compte à compte 賬戶轉賬. 

B. Le virement 轉賬

Il vous permettre d'envoyer de l'argent d'un compte sur un autre, et si vous devez effectuer périodiquement des virements réguliers, vous pouvez donner l'order à la banque de prélever automatiquement le montant nécessaire de votre compte pour régler votre créancier 債權人. Il s'agit alors d'un prélèvement automatique.

Loyers,EDF-GDF, téléphone, eau, peuvent ainsi être payés. Si vous êtes employé, votre salaire ne vous sera pas versé en espèces 現金支付 (c'est-à-dire en argent liquide). L'entreprise créditera votre compte par virement. Qu'il s'agisse d'une opération de débit ou de crédit, on vous demandera un relevé d'Identité Bancaire,RIB (ou Postal, RIP, si votre compte est à la Banque postale) sur lequel figurent l'intitulé du votre compte (votre nom), le numéro de la banque et de l'agence qui gère votre compte, et votre numéro de compte bancaire.

Outre 此外 les chèques, les paiement par carte bancaire ou les virements,vous pouvez, pour les paiments qui reviennent régulièrement 定期付款 (électricité, loyer, etc), choisir le TIP, titre Interbancaire de Paiement.Vous envoyez la première fois un relevé d'indentité bancaire ou postal, et l'organisme vous envoie un document ou figurent vos coordonnées bancaires 銀行資料, le montant à payer, et vous n'avez plus qu'à signer le document et le retourner. Vous évitez de rédiger un chèque, ce qui peut être utile aux personnes âgées par exemple, et vous conservez le contrôle du paiement puisque votre compte n'est débité que si vous avez signé (contrairement au prélèvement automatique)

C. Quelques information complémentaires

En cas de perte ou de vol de chéquier, il est indispensable de prévenir son agence bancaire et de faire opposition 止付.

L'ouverture d'un compte bancaire est généralement gratuite. Par contre, plusieurs services sont payants (opposition,etc.)

Vous pouvez également accéder 通過 au march boursier en demandant à votre banque d'acheter pour votre compte actions au obligations. Les banques proposent aussi toute un gamme de produits de placement 全方位的投資產品, comme les comptes de dépôt à terme 定期存款 ou on dépose son argent pour une durée déterminée en échange d'intérêts (exemple : dépôt à terme de 3 mois en euros à 1% en 2011) et bien sûr des prêts 貸款 pour le logement (Plan d'Épargne logement 住房儲蓄計劃) ou la consommation. Elles offrent également des services de change, et on peut y acheter des chèques de voyage.

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Le chéquier : à savoir ...

• Le chéquier est aussi appelé carnet de chèques
• Les Français l'utilisent surtout pour payer leur loyer et pour régler leur médecin
• Les commerçants exigent parfois un montant minimum pour accepter les chèques - 10 euros
• Quand on règle par chèque, il faut généralement présenter une pièce d'identité
• Il faut noter soigneusement 仔細 sur le chèque les informations suivantes : la date, le montant et le nom du bénéficiaire
• Si le chèque est rempli par une machine, vérifiez le montant et signez-le après.
• Le chéquier contient aussi un relevé d'identité bancaire (RIB) à fournir à certains organismes pour les prélèvements et à son employeyr pour qu'il verse le salaire
• Certaines banques font payer le chéquier, il faut donc se renseigner au moment de l'ouverture du compte

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1. Le montant: somme d'un compte, d'un dépense

2. Ticket de caisse : petit rectangle de paier, qui indique le prix à payer

3. Dépenser : employer une certaine somme d'argent

4. Le credit / Empruter : prêt autorisé, généralement par une banque

5. Le prélèvement automatique / Virement : opération qui permet à la banque, avec votre accord, de payer directement la personne ou la société à qui vous devez de l'argent

6. Espèces : pièces et billet

7. Le solde : différence qui apparaît lors de la clôture d'un compte entre le débit et le crédit

法商知識: La Poste

Le téléphone et poste étaient autrefois regroupés sous l'appellation PTT, postes, télégramme, téléphone, mais si la Poste a conservé 保留 sa fonction principale d'acheminement du courrier, l'activité téléphone a été conflée à France télécom, dont la privatisation a commencé 1997 et dans laquelle l'État n'est désormais 從今以後 plus majoritaire.

La Poste, de son côté, en raison de l'ouverture européenne à la concurrence 競爭 en janvier 2011, est, depuis le 1er mars 2010, une société anonyme à capitaux publics. la privatisation de la Poste soulève 提出了 de nombreuses questions, les Français craignant 擔心 qu'elle n'entraîne, dans une optique 角度 de profitabilité, la fermeture des petits bureaux de Poste dans les campagnes, qui seraient jugés "non rentable 無利可圖".

Les entreprises françaises utilisent beaucoup le système de lettre recommandée 掛號信, qui garantit 保證 un traitement spéciall du courrier et "assure" la lettre en cas de perte 以防丟失. Mais pour être tout à fait sûr que votre correspondant a bien reçu le courrier que vous lui avez envoyé, le mieux est de faire un envoi en recommandé avec accusé de réception 以掛號郵件與回執. Le préposé remet la lettre en mains propres au destinataire qui signe une petite carte, reconnaissant 確認 ainsi avoir bien reçu votre courrier.

On utilise particulièrement ce système pour les factures impayées 未付賬單 mises en recouvrement 蓋印簽收, ou encore pour les mises en demeure, c'est-à-dire le dernier courrier avant poursuites judiciaires,

A. Les servies courrier

• Les timbres français d'usage courant ont la particularité d'être à validité permanente, cest-à-dire que le prix ne ffigure pas sur le timbre, Si le tarif postal augmente tout à coup, il est inutile d'acheter un timbre complémentaire, on peut continuer à les utiliser. La Poste n'a ainsi plus besoin de rééditer 重新發布 des timbres à chaque augmentation de tarif 加息. On évite aussi de faire la queue au guichet pour acheter des timbres de complément.

• Vous recevrez peut-être aussi des lettres de France sur lesquelles figure un vignette 郵籤. 

Si vous utilisez les libre-service d'affranchissement 郵政自助服務 de la Poste, il vous suffit de poser votre lettre sur le plateau 主板 de la machine, de choisir la destination de votre lettre, et la machine calculera le montant de l'affranchissement 郵資, en fonction de poids de votre lettre. Elle vous imprimera 打印 alors un vignette autocollante 貼紙 que vous n'aurez plus qu'à apposer sur votre pli 信件.

Ces machines comportent :

1. une balance pour  permettre la pesée des objets à affranchir 郵資;
2. un écran tactile 觸摸屏 sur lequel  vont défiler 滾動 les divers menus dans lesquels l'utilisateur va pouvoir naviguer 瀏覽 pour obtenir le service voulu ;
3. un monnayeur 硬幣 pour le paiement en numéraire 現金;
4. un lecteur de carte 讀卡器 pour le paiement par carte bancaire;
5. un petit clavier 小鍵盤 permettant d'introduire les  éléments nécessaires au paiement par carte ;
6. un réceptacle 插座 pour recevoir les vignettes d'affranchissement délivrées par la machine et pour le rendu de la monnaie ;
7. un lecteur de code-barres 條碼閱讀器 permettant notamment le suivi des COLISSIMO.

• Cela dit, beaucoup de PME (petites et moyennes entreprises) 中小企, utilisent des machiens à affranchir 郵資機 qui leur permettent de timbrer tout leur courrier sans aller au bureau de Poste

• Plus moderne encore, le service Maileva de la poste, qui permet aux professionnels d'adresser leurs mailings personnalisés, courriers, et même lettres recommandées, depuis leur ordinateur, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Le système consiste à transmettre par Internet les documents à expédier et les adresses des destinataires, de choisir les options d'envoi (type d'impression 印刷類型, pièce jointe ou non envoi recommand. ou non, économique ou prioritaire, etc) et vous fichier seront transformés en vrais courriers papier et expédiés le jour même

• Il existe aussi plusieurs formules pour expédier des colis soit d'entreprise à entreprise ou à particulier, soit de particulier à particulier, en express, rapide ou économique, sur la France, les pays d'Outre-Mer 海外 ou l'international

B. Les mandats 滙款

On peut également utiliser les services de la Poste pour envoyer de l'argent par mandat. Il vous suffit d'aller a  bureau de poste, d'y apporter la somme que vous voulez envoyer, de remplir le formulaire, et votre correspondant recevra un double 副本 de ce formulaire à son domicile, et ira chercher l'argent au bureau de poste le plus proche de son domicile 住所,戶籍.

C. Le téléphone

France Télécom occupe une place assez particulière sur le march. de la téléphonie pour en avoir longtemps détenu 舉行 le monopole 壟斷, mais de nombreux opérateurs sont arrivés sur le march, proposant des fortfaits 包 téléphone-Internet-mobile à des tarifs 價格 très concurrentiels 競爭力.

Depuis 1996, les numéros de téléphone français sont à 19 chiffres, commençant par

01 pour la région parisienne, 

02 pour la régions nord-ouest allant de Rouen à Nantes

03 pour l'est et le nord

04 pour le sud-est, de Lyon à Nice

05 pour la région sud-ouest, incluant Bordeaux et Toulouse

Il existe également une série de numérous speciaux commençant par 08, généralement proposés par les entreprises à leurs clients ou prospects 潛在客戶. Cetains permettent un appel gratuit 免費電話 (ce sont les numérous verts, comme le 0800 ou 0804), le coût de la communication est alors à la charge de l'entreprise qu'on appelle, d'autres sot payants (numéros azur, indigo, etc)

法商知識: Entrer dans l'entreprise : recherche d'emploi, l'entretien, le contrat

A. La recherche d'emploi

1. Répondre à une offre d'emploi, ou passer soi-même une annonce 自我宣傳

Les grandes entreprises font souvent appel à la rubrique 彩色標題 "emploi" des grands quotidiens, comme Le Figaro, ou des magazines d'information, comme Le Point ou L'Express. Une autre source, peut-être plus pointue 複雜 , ce sont les revues spécialisées 期刊 (bâtiment, industrie, médecine, publicité): on y a trouve des postes destinés à d'adresser une lettre manuscrite 手寫信 (certaines entreprises font appel à la graphologie 筆跡學, l'étude du caractère par l'écriture),un curriculum vitae (CV) dactylographié 研究類型, et quelquefois vos prétentions 工資要求 (le salaire auquel vous prétendez, en d'autres termes, combien vous voulez gagner)

2. S'adresser aux organisms officiels

Lorsqu'on est au chômage, on peut s'inscrire au Pôle empli 就業中心 pour toucher ses indemnités 津貼. Le Pôle emploi, outre les postes à pourvoir qu'il propose sur toute la France et l'outre-mer 海外, propose des stages de formation 培訓課程, et assiste les candidats dans leurs recherches (conseils sur la sélection des entreprises, la rédaction 草擬 de CV, l'entretien d'embauche.招聘)

3. Adresser une candidature spontanée 自發

Vous souhaitez depuis toujours travailler dans une grande entreprise, mais n'avez pas trouvé d'offre d'emploi correspondant à vos compétences ? Adressez spontanément un courrier accompagné de votre curriculum vitae pour poser votre candidature. 

4. Faire appel à ses relations personnelles

Nombre de recrutements se font grâce à un membre de la famille ou un ami qui travaille dans l'entreprise. Les associations d'ancients élèves de grandes écoles sont aussi une aide à l'insertion des jeunes diplômés dans le monde du travail.

5. Utiliser le réseau 網 Internet

Les sites des grandes entreprises ont un espace dédié 專門 avec un formulaire standard à remplir, qui sera suivi de tests si le profil du candidat est retenu; on peut aussi leur adresser des candidatures par courrier éléctronique

B. L'entretien

Les candidats retenus 選定 par l'entreprise au vu des CV sont ensuite convoqués 邀請 à un (ou plusieurs) entretien d'embauche 面試, qui servira à affiner la sélection pour ne retenir, au final, qu'une candidature. Lorsque la conjoncture 形勢 économique est particulièrement mauvaise, il arrive qu'une entreprise reçoive plusieurs centaines de candidatures pour un poste. Selon la nature de la fonction propose, les candidats passeront des tests d'aptitude, des évaluations de Quotient Intellectuel (QI), des tests psychomoteurs, des simulations de situations professionnelles, etc.

Une fois ces épreubes 試驗 réussies, suit un (ou plusieurs) entretien avec les responsables de l'entreprise, au cours duquel 在此期間 il faut convaincre 說服 l'interlocuteur 其他人 des avantages qu'il tirerait de la venue du candidat dans la société. Il est important, à ce stage, de considérer l'entreprise comme un partenaire 合作夥伴: ne subissez 不吃虧 pas l'entretien, ce n'est pas un interrogatoire 審問 , soyez actif, posez à votre tour des questions. Docummentez-vous sur la société, sa structure, ses produits ou services. Votre curiosité sera pour l'employeur un gage de votre motiviation.

C. Le contrat de travail

Votre embauche 工作 pourra se faire sous plusieurs formes: soit vous intégrez définitivement l'entreprise, et vous signez alors un Contrat à Durée Indéterminée CDI, soit vous êtes embauché pour une durée de quelques mois, et on vous remettra alors un Contrat à Durée Déterminée CDD, stipulant 說明 vos dates de début et de fin d'activité. 

Enfin, si vous appartenez à une agence d'intérim 臨時機構, type Manpower, vous signerez aussi un contrat à durée déterminée, mais qu'on appelle CTT, Contrat de Travail Temporaire ; vous signeerez ce contrat avec votre agance d'interim qui vous enverra travailler dans une entreprise en mission. Vous ne signez rien directement avec l'entreprise dans laquelle vous allez travailler. Depuis 2005, les agences d'intérim peuvent aussi présenter du personnel aux entreprises pour des Contrats à Durée Indéterminée, comme le font actuellement les chasseurs de tête 獵頭公司 (head hungters)

Juridiquement 在法律上, le droit commun du contrat de travail, c'est le CDI, L'employeur ne peut avoir recours aux CDD ou aux CTT qu'à titre exceptionnel, et pour pourvoir des emplois non durables. Un CDD ou un CTT peut être renouvelé une fois, avec une durée totale limitée à 24 mois.

CDD et CTT sont ce qu'on appelle des contrats d'exception 特殊的協議, auxquels il convient d'ajouter toute une série d'autres contrats précaires 不穩定 comme le Contrat Initiative Emploi, les contrats jeunes (d'apprentissage, de qualification, d'adaptation, d'orientation, emploi jeune, d'insertion dans la vie sociale, etc.) ou encore le contrat emploi solidarité. Tous sont détaillés dans le site Infotravail (cf, le coin des internautes).

Sur le contrat de travail, qui peut être matérialisé par une simple lettre d'embauche, doivent figurer notamment:

• l'activité du salairé
• sa rémunération, ou salaire
• le lien de subordination 從屬關係, qui le place sous l'autorité de l'employeur

法商知識: Les Impôt

L'impôt sur le Revenu des Personnes Physiques (IRPP)個人收入所得稅

Il est dû pas les contribuables qui perçoivent un revenu, c'est-à-dire de l'argent, par leur salaire, leur retraite, leurs revenus fonciers, leurs revenus d'actions ou d'obligations, etc. On calcule cet impôt à partir de 是根據 leurs déclaration de revenus 納稅申報單, qu'ils font chaque année, en mai, par courrier ou vai Internet. L'impôt n'est pas, comme c'est le cas dans beaucoup d'autres pays, prélevé directement du salaire (ce procédé qui consiste à payer les impôts avant de verser les salaires s'appelle prélèvement à la source. 

Cet impôt est proportionnel au montant du salaire : plus on gagne, plus le taux est élevé, allant de 0 à 40%, pour les contribuables qui ont les revenus les plus élevés. S'ajoutent à cela la Contribution au Remboursement de la Dette Sociale (CRDS)貢獻社會債務, la Contribution Sociale Généralisée (CSG), le prélèvement social et le prélvèment RSA, totalisant 13,5%

* Vous entendrez souvent, en France, parler de la "déclaration d'impôt". Le terme, bien que souvent employé, est sémantiquement 語義上 incorrect, puisque ce que vous déclarez sur ce document,  ce ne sont pas vos "impôt" mais vos "revenus". Il faut donc parler de déclaration de revenus.

* Formulaire n.2042 du centre des impôts : declaration des revenus

L'impôt de Solidatarité sur la Fortune (ISF) 

Il est dû chaque année par les personnes qui ont un patrimoine 遺產 de plus de 1 300 000 euros. Le patrimoine, c'est la valeur de tout ce qu'on posséde : appartement, maison, voiture, compte en banque, livret de caisse d'épargne 存摺儲蓄, meubles (sauf antiquités) etc

Il ne faut pas confondre 混淆 ces 2 impôts : on peut être redevable 承擔責任 de l'ISF parce qu'on possède un bel appartement d'une valeur de 1,5 millions d'euros par exemple, mais ne pas avoir de revenus et donc ne pas être imposable à l'IRPP. Bien sûr, c'est le acs inverse (imposable à l'IRPP sur ses salaires mais pas à l'ISF parce qu'on n'a pas assez de biens) qu'on rencontre le plus fréquement.

L'impôt sur les Sociétés (IS)公司稅

Les entreprises y sont assujetties 均受. Il s'agit d'un impôt linéaire, de 33 ,33% pour les sociétés dont le chiffre d'affaires hors taxes était au moins de 7 630 000 euros. Un taux réduit de 15% s'applique si le chiffre d'affaires est inférieur à 7 630 000 euros.

L'administration qui calcule les impôts et celle qui en assure le recouvrement (la perception) sont regroupée sos le terme d'administration fiscale. Le "fisc" est un mot que vous rencontrerez souvent dans vos lectures économiques et dans les conversations quotidiennes de Français.

Les exonérations diverses 各種豁免 et les contrôles 

À ce vocabulaire, on doit ajouter les mot "exonération 豁免" qui signifie "dispensé de taxes", "dégrèvement 回扣", "réduction", ou "deduction" qu'on emploie lorsque l'administration fiscale (des impôts) vous accorde un avantage particulier (les jeunes agriculteurs par exemple ont droit à un dégrèvement de 50% de leur taxe foncière pendant 5 ans; l'État souhaite ainsi limiter l'exode vers les villes en encourageant les jeunes fermiers à rester dans des régions rerales.)

La plupart des déclarations de revenus sont préremplies 預填 par l'administration fiscale à qui les employeurs ont communiqué les salaires versés. Dans les case les plus simples, s'il n'y a pas de modifications, on peut simplement valider sa déclaration par téléphone sans avoir à retourner le document au service des impôts. Si des revenus supplémentaires doivent être ajoutés, attention à ne pas les oublier, car vous pouvez à tout moment faire l'objet d'un contrôle fiscal, et, sil elle se rend compte 意識到 que vous avez dissimulé 隱瞞 des revenus, l'administration vérifiera vos déclarations des 3 dernières années et vous fera payer les impôts que vous devez :

• des intérêts de retard (0,75% par mois) 
• des pénalités pouvant aller jusqu'à 80% de la somme due. 

C'est ce qu'on appelle un redressement fiscal 稅收調節. Les contribuables français peuvent également remplir leur déclaration directement en ligne sur Internet. 10,5 millions de déclarations ont été faites de cette façpn en 2010.

法商知識: Les taxes

A. La TVA, Taxe sur la Valeur Ajoutée 增值稅 

C'est une taxe que le consommateur final 最終消費者 d'un produit ou d'un servie doit acquitter 繳稅. Il y a actuellement 4 taux de TVA en France  : 

• 2,1% pour certains médicaments ou la presse papier, 
• 5,5% pour les produits alimentaires de première nécessité, 
• 7% pour les produits alimentaires à emporter en vue d'une consommation immédiate 直接食用 ou les livres et le cinéma 
• 19,6% pour les autres produits ou services. 

La raison de cette distinction se veut sociale : on taxe pls légèrement les produits de première nécessité pour ne pas pénaliser les consommateurs modestes.

La libre circulation des marchandises dans l'Union européenne pose la question de la disparité 差距 des taux de TVA dans les différents pays membres. Voici, pour information, la situation au 1er juillet 2011. Vous remarquerez notamment, la situation particulière des pays scandinaves, et particulièrement du Danemark, qui n'applique qu'un taux de TVA, mais largement supérieur à celui des auters pays.

B. La Tax intérieure sur les Produits Pétroliers (TIPP)國內石油產品稅 et les autres taxes

Aussi appelée TIPCE (Taxe intérieure de Consommation sur les Produits Énérgétiques 室內消費稅對能源產品), elle touche 影響 notamment les carburants 燃料 (en 2012, elle est fixée à 0.60 euro par litre d'essence).

Il faut ajouter à la liste les taxes sur les tabacs, les alcools, les impôt locaux 地方稅, c'est-à-dire la taxe d'habitation que paient les habitants d'un logement 房屋稅 et la taxe foncière 土地稅 que paient les propriétaires (si vous habitez un maison dont vous êtes propriétaire. Il faudra payer les deux taxes). La taxe sur les automobiles (autrefois appelée vignette 納稅徵稅) n'est plus due par les particuliers depuis 2000, mais les societés continuent à la régler en fonction des émission de CO2, (les véhicules, électriques et hybrides 混合動力 en sont exonérés 免徵)

C. Les redevances 佃租, 專利使用權費用,

Elles entrent aussi dans la catégorie des prélévements 征稅 obligatoires mais ne sont pas exactement des impôts dans la mesure ou elles donnent droits à des contreparties 交易對手 (par exemple utiliser un service public dans le cas de la redevance télévision, désormais incluse automatiquement dans la taxe d'habitation)

Afin d'avoir une idée plus précise 為了獲得更好的想法 des volumes que chacun de ces impôts et taxes peut représenter dans le budge total de l'État, voici le détail de ce qu'ils ont rapporté en 2011. Vous remarquerez que la source de revenus la plus importante pour l'État n'est pas l'impôt sur le revenu comme on pourrait s'y attendre, mais ... la TVA

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